Politique de confidentialité
Alpac Technologie s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site internet alpac-pro.com. La présente politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est Alpac Technologie.
Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse : contact@alpac-pro.com
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes :
- Formulaire de contact : nom, prénom, email, téléphone, message.
- Formulaire de devis : nom, prénom, société, email, téléphone, description du besoin.
- Données de navigation : adresse IP, pages visitées, durée de visite (via Google Analytics / GTM), de manière anonymisée.
3. Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Répondre à vos demandes de contact ou de devis | Intérêt légitime / exécution d'un contrat |
| Mesure d'audience et amélioration du site | Consentement (cookies analytiques) |
| Envoi d'informations commerciales (si opt-in) | Consentement |
4. Durée de conservation
- Données de contact/devis : 3 ans à compter du dernier contact.
- Données de navigation : 13 mois maximum (conformément aux recommandations CNIL).
5. Destinataires des données
Vos données sont destinées aux équipes internes d'Alpac Technologie. Elles peuvent être transmises à des sous-traitants techniques (hébergeur Netlify, service d'emailing Resend) dans le cadre strict de leurs missions. Aucune donnée n'est vendue à des tiers.
6. Cookies
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- Cookies techniques : nécessaires au bon fonctionnement du site, ne nécessitent pas de consentement.
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7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données.
- Droit de rectification : corriger des données inexactes.
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données.
- Droit d'opposition : vous opposer à un traitement.
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
- Droit de limitation : limiter le traitement de vos données.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@alpac-pro.com. En cas de litige, vous pouvez saisir la CNIL (www.cnil.fr).
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation (connexion HTTPS, accès restreints aux données, etc.).
Dernière mise à jour : mars 2026